Industriebetriebe sind „anders“ als z.B. der Handel, Versicherungen oder Banken. Jedoch sind Ihre Kunden die gleichen Menschen, die es aus Geschäfts- und Privatleben gewohnt sind über alle Kanäle zu kommunizieren.
Als global führender Anbieter von Kundenservice Software aus der Cloud liefert Genesys® Unternehmen in über 100 Ländern mehr als 70 Milliarden Customer Experiences. Unsere Technologie verknüpft die Kundenkommunikation über Marketing, Vertrieb und Service hinweg und verbessert die Mitarbeitererfahrung.
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