26. KVA SERVICE KONGRESS
Service neu denken: Lösungen für unsichere Zeiten
24. - 25. April, Altlengbach
INFORMATION
CALL FOR PAPERS
Wir laden Sie ein, Ihre Best Practice Beispiele, aktuelle Service-Projekte sowie visionäre Service-Ansätze im Rahmen des 26. KVA Service Kongresses zu präsentieren!
Ziel ist es praktische Lösungsansätze zu bieten, um Serviceunternehmen wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu machen.
Softwareanbieter, Anbieter von Digitalisierungs-/KI-Lösungen, sind eingeladen, konkrete Kundenbeispiele einzureichen.
Wir freuen uns auf Ihre Einreichungen zu folgenden Themenbereichen
- Wie geht es mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Service weiter?
- Mit neuen Geschäftsmodellen im Service den Gewinn erhöhen
- „Women in Service Austria“ – Neupositionierung von Frauen im Service
- Wo kann KI in der Customer Journey unterstützen?
- Refurbishment – zirkuläre Nachhaltigkeit – Co2 Abdruck verringern
- Robotiklösungen im Service – mehr als Zukunftsmusik
- Wie stelle ich meine Serviceorganisation in Zeiten der wirtschaftlichen Krise sicher auf?
- Ersatzteilpricing – Preisstrategien – Preismarketing
- Wie gehen wir mit unterschiedlichen Kulturen bei unseren Kund:innen und Mitarbeitenden um?
ABLAUF
Senden Sie uns Ihr Thema, Ihren Abstract (ca. 5 Zeilen), Ihr berufliches Profil (3 Zeilen) sowie den Hinweis, ob Sie Ihr Thema lieber in Form eines Vortrags oder eines Arbeitskreises präsentieren wollen.
Einreichfrist: 15. November 2024
Nach Begutachtung durch das Programm-Komitee melden wir uns Ende November bei Ihnen.
EINREICHKONTAKT
Mag. Margot Tschank, Tel: +43 1 718 94 76 31, senden Sie Ihre Unterlagen an:
E-Mail: margot.tschank@kva.at
Wir freuen uns auf Ihre Erfolgsgeschichten und Best Practice Beispiele!
Jetzt anmelden und dabei sein
INVESTITION & ANMELDUNG
Teilnahmegebühr: inkl. Tagungsunterlagen, Pausenerfrischungen, Mittagessen und KVA-Fest
| Teilnehmer | KVA-Mitglieder | Nicht-Mitglieder | Styrian Service Cluster und MC Mitglieder |
| 1. Teilnehmer | € 820,- (+MwSt.) | € 1.395,- (+MwSt.) | € 1035,- (+MwSt.) |
Profitieren Sie von unserem Staffelpreis und kommen Sie zu zweit oder zu dritt zum Kongress:
Der zweite Teilnehmer zahlt nur 75% und der 3. Teilnehmer nur 50%!
Überweisen Sie den Rechnungsbetrag vor dem Veranstaltungstermin und führen Sie Rechnungsnummer und Teilnehmernamen an.
Etwaige Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor.
Kongress-Management: Mag. Margot Tschank Tel: +43 1 7189476 31 Email Kontakt margot.tschank@kva.at
Details zu Veranstaltungsort, Zimmerreservierung & Preise siehe Veranstaltungsort